Rechtliches

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

DAAL Entrümpelungen – David Mischke & Alexander Sebastian GbR
Rottwerndorfer Straße 48
01796 Pirna
Deutschland

Telefon: +49 178 3345109
E-Mail: kontakt@daal-entruempelungen.de

Gesellschafter:
David Mischke
Alexander Sebastian

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vorbereitung und Durchführung unserer Leistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO bei gesetzlichen Verpflichtungen sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit berechtigte Interessen an einem sicheren und technisch zuverlässigen Betrieb dieser Website bestehen.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logdaten

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene URL bzw. Ressource
  • HTTP-Methode und Statuscode
  • Browsertyp und Browserversion
  • Betriebssystem bzw. Geräteinformationen
  • Referrer-URL
  • technische Request- und Headerinformationen

Diese Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Website bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit der Systeme zu gewährleisten und Missbrauch oder technische Angriffe erkennen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, störungsfreien und technisch zuverlässigen Betrieb unserer Website.

Die genaue Speicherdauer technischer Infrastruktur- und Fehlerprotokolle richtet sich nach den jeweiligen Einstellungen und Speicherfristen der eingesetzten Infrastrukturbetreiber.

4. Hosting und technische Plattform – Lovable

Diese Website wurde mit Diensten von Lovable erstellt und wird über die Lovable-Infrastruktur betrieben.

Im Rahmen des Websitebetriebs werden insbesondere Hosting-, Server-, Datenbank-, Speicher-, Routing- und E-Mail-Funktionen von Lovable bzw. von durch Lovable eingesetzten Unterauftragsverarbeitern bereitgestellt.

Anbieter:
Lovable Labs AB
Stockholm
Schweden

Lovable verarbeitet personenbezogene Daten, die über diese Website erhoben werden, im Rahmen der vereinbarten Auftragsverarbeitung nach unseren Weisungen.

Hierzu gehören insbesondere:

  • technische Zugriffsdaten
  • übermittelte Anfragedaten
  • Kontaktdaten
  • Objektdaten
  • hochgeladene Fotos
  • technische Sicherheits- und Protokolldaten

Für die Nutzung besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Lovable setzt zur technischen Leistungserbringung weitere Unterauftragsverarbeiter ein. Hierzu können insbesondere Cloud-, Datenbank-, Storage- und Edge-Infrastrukturanbieter gehören.

Lovable bietet regionale Datenhaltung unter anderem innerhalb der Europäischen Union an. Je nach eingesetzter Infrastruktur und Unterauftragsverarbeiter können einzelne technische Verarbeitungsvorgänge oder Zugriffe auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

5. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Inhalt Ihrer Nachricht
  • gegebenenfalls Angaben zum Objekt oder zur gewünschten Dienstleistung

Erfolgt die Kontaktaufnahme zur Vorbereitung eines möglichen Auftrags, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung eingehender geschäftlicher Kommunikation.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten entstehen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Anfrageformular

Auf unserer Website können Sie eine Anfrage für unsere Leistungen stellen.

Hierbei können abhängig von der gewählten Anfrageart insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Kundentyp privat oder gewerblich
  • Firmenname
  • Vorname und Nachname
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Straße und Hausnummer
  • Postleitzahl und Ort
  • Objektart
  • ungefähre Objektgröße
  • gewünschter Zeitraum
  • Beschreibung bzw. Nachricht
  • gewünschte Einschätzungsart
  • Herkunftsseite der Anfrage
  • technische Vorgangsnummer
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage

Bei einer Vor-Ort-Besichtigung werden die für die Terminierung erforderlichen Adressdaten erhoben.

Bei einer digitalen Fotoeinschätzung kann die vollständige Straßenanschrift optional sein.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Einschätzung des Leistungsumfangs, zur Kontaktaufnahme und gegebenenfalls zur Vorbereitung eines Angebots oder Vertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine gesonderte Einwilligung in die Verarbeitung der Anfrage ist hierfür nicht erforderlich. Vor Absenden des Formulars bestätigen Sie lediglich, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben.

7. Missbrauchs- und Spam-Schutz

Zum Schutz unseres Anfrageformulars vor automatisierten oder missbräuchlichen Anfragen verwenden wir interne technische Schutzmaßnahmen.

Hierzu gehören:

  • ein unsichtbares Honeypot-Feld
  • eine serverseitige Begrenzung der Anzahl von Anfragen innerhalb eines bestimmten Zeitraums

Die IP-Adresse wird hierfür nicht im Klartext in unserer Anfragedatenbank gespeichert.

Stattdessen wird serverseitig ein kryptografischer Hashwert erzeugt und ausschließlich zur Erkennung wiederholter Anfragen innerhalb eines begrenzten Zeitraums verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz unserer Systeme vor Spam, Missbrauch und automatisierten Angriffen.

8. Digitale Fotoeinschätzung und Foto-Upload

Wenn Sie die digitale Fotoeinschätzung nutzen oder freiwillig Fotos zu einer Vor-Ort-Anfrage hochladen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Bilddateien.

Die Bilder dienen ausschließlich dazu, den Umfang der gewünschten Entrümpelungs- oder Räumungsleistung einschätzen und Ihre Anfrage bearbeiten zu können.

Die Fotos werden in einem nicht öffentlich zugänglichen Speicherbereich abgelegt.

Der Upload erfolgt serverseitig. Es besteht kein direkter öffentlicher Schreib- oder Lesezugriff auf den Speicher.

Die ursprünglichen Dateinamen werden nicht übernommen. Stattdessen werden neutrale interne Dateinamen verwendet.

Bitte beachten Sie, dass Bilddateien technische Metadaten enthalten können. Hierzu können abhängig vom verwendeten Endgerät beispielsweise Aufnahmezeitpunkt, Kamerainformationen oder Standortinformationen gehören. Diese Metadaten werden derzeit nicht automatisch aus den hochgeladenen Dateien entfernt.

Bitte laden Sie daher möglichst nur Bilder hoch, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind, und vermeiden Sie nach Möglichkeit Aufnahmen, auf denen Personen, private Dokumente oder sonstige nicht erforderliche personenbezogene Informationen erkennbar sind.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Zugriff auf hochgeladene Fotos

Für interne Fotoanfragen kann ein gesicherter Galerie-Link erzeugt werden.

Der Zugriff erfolgt über einen zufällig erzeugten, nicht öffentlich gelisteten Zugriffstoken.

Der Galeriezugang ist grundsätzlich auf 14 Tage begrenzt.

Die eigentlichen Bilddateien sind nicht öffentlich zugänglich. Für deren Anzeige werden zeitlich begrenzte signierte URLs erzeugt, die jeweils maximal 60 Minuten gültig sind.

Die Galerie ist technisch von der Indexierung durch Suchmaschinen ausgeschlossen.

Ein Zugriff auf Bilder anderer Anfragen ist über den jeweiligen Galerie-Link nicht möglich.

Fotos werden nicht als Anhang in internen Benachrichtigungs-E-Mails versendet.

10. Speicherdauer von Fotos

Hochgeladene Fotos werden spätestens 30 Tage nach Eingang der jeweiligen Anfrage automatisch aus dem Website-Speicher gelöscht.

Die Löschung erfolgt automatisiert über einen serverseitigen Löschprozess.

Dies gilt unabhängig davon, ob aus der ursprünglichen Anfrage später ein Auftrag entsteht.

11. Speicherdauer von Website-Anfragen

Die über das Anfrageformular übermittelten personenbezogenen Daten werden im Website-Backend ausschließlich vorübergehend als Lead- und Anfragedaten gespeichert.

Die vollständigen Anfrage-Datensätze werden automatisch sechs Monate nach Eingang der Anfrage gelöscht.

Dies gilt unabhängig davon, ob aus der Anfrage ein Auftrag entstanden ist.

Soweit ein Geschäftsverhältnis zustande kommt, werden die hierfür erforderlichen Kunden-, Vertrags-, Angebots-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten in den hierfür vorgesehenen Geschäftssystemen verarbeitet und entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Die sechsmonatige Löschfrist des Website-Backends betrifft diese externen Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen nicht.

12. Interne E-Mail-Benachrichtigung bei Anfragen

Nach Absenden einer Anfrage wird automatisiert eine interne Benachrichtigungs-E-Mail an uns versendet.

Diese E-Mail kann insbesondere enthalten:

  • Vorgangsnummer
  • Datum und Uhrzeit
  • Kundentyp
  • Firmenname
  • Name
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Anschrift
  • Objektart
  • ungefähre Größe
  • gewünschten Zeitraum
  • Nachricht
  • Herkunftsseite

Bei einer Anfrage mit Fotos werden die Bilder nicht per E-Mail versendet. Die Nachricht enthält lediglich einen zeitlich begrenzten Link zur geschützten Fotogalerie.

Der E-Mail-Versand erfolgt über die technische E-Mail-Infrastruktur von Lovable.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

13. E-Mail-Hosting bei ALL-INKL.COM

Unsere geschäftlichen E-Mail-Postfächer werden bei folgendem Anbieter betrieben:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inhaber: René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Deutschland

ALL-INKL.COM verarbeitet im Rahmen des E-Mail-Hostings personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Absender- und Empfängerinformationen
  • E-Mail-Adressen
  • Nachrichteninhalte
  • technische Verbindungsdaten
  • Logdaten

Mit ALL-INKL.COM besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Nach Angaben des Anbieters erfolgt das Web- und E-Mail-Hosting auf Datenspeichern in Deutschland.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung eingehender geschäftlicher Kommunikation ist je nach Inhalt Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO sowie bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

14. Cookies und vergleichbare Technologien

Diese Website verwendet derzeit keine Cookies.

Es werden ebenfalls keine personenbezogenen Daten zu Analyse- oder Marketingzwecken im Local Storage, Session Storage oder in vergleichbaren clientseitigen Speichermechanismen gespeichert.

Daher ist derzeit kein Cookie-Einwilligungsbanner erforderlich.

Sollten zukünftig Analyse-, Marketing- oder andere einwilligungspflichtige Technologien eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und erforderlichenfalls vor der Verarbeitung eine Einwilligung eingeholt.

15. Analyse- und Marketingdienste

Auf dieser Website werden derzeit keine Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt.

Insbesondere verwenden wir derzeit nicht:

  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • Google Ads Conversion Tracking
  • Meta Pixel
  • TikTok Pixel
  • Microsoft Clarity
  • Hotjar
  • vergleichbare Tracking- oder Analysewerkzeuge

Es findet derzeit kein Webtracking zu Werbe- oder Analysezwecken statt.

16. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal über unsere eigene Website-Infrastruktur bereitgestellt.

Beim Seitenaufruf wird daher keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Schriftanbieter hergestellt.

17. Externe Inhalte und soziale Netzwerke

Auf dieser Website sind derzeit keine eingebetteten Karten-, Video-, Social-Media- oder Chat-Dienste eingebunden.

Insbesondere werden derzeit keine:

  • Google-Maps-Einbettungen
  • YouTube- oder Vimeo-Videos
  • Facebook- oder Instagram-Plugins
  • WhatsApp-Widgets
  • externen Social-Media-Skripte

beim normalen Seitenaufruf geladen.

Ein Telefonlink startet lediglich die Telefonfunktion Ihres Endgeräts.

Ein E-Mail-Link öffnet lediglich das auf Ihrem Gerät konfigurierte E-Mail-Programm.

18. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur solchen Stellen zugänglich gemacht, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Lovable und dessen Unterauftragsverarbeiter für Hosting, Datenbank, Storage, technische Bereitstellung und E-Mail-Versand
  • ALL-INKL.COM für das E-Mail-Hosting
  • gegebenenfalls von uns eingesetzte IT- oder technische Dienstleister
  • Behörden oder sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht

Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

19. Übermittlungen in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung international tätiger technischer Dienstleister kann nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Soweit kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für das betreffende Drittland oder den jeweiligen Empfänger besteht, erfolgen Übermittlungen auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Lovable regelt entsprechende internationale Datenübermittlungen und den Einsatz von Unterauftragsverarbeitern im Rahmen seines Data Processing Agreements.

20. Rechtsgrundlagen im Überblick

Je nach Verarbeitungsvorgang stützen wir die Verarbeitung insbesondere auf:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
für Anfragen, vorvertragliche Maßnahmen sowie die Vorbereitung und Durchführung von Verträgen.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
soweit wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben zur Verarbeitung oder Aufbewahrung verpflichtet sind.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
für den sicheren und zuverlässigen technischen Betrieb der Website, die Verhinderung von Missbrauch sowie die Bearbeitung sonstiger geschäftlicher Kommunikation.

Soweit zukünftig eine Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung erfolgt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

21. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Für das Website-Anfrageformular gilt:

  • Fotos: maximal 30 Tage
  • vollständige Anfragedatensätze im Website-Backend: maximal 6 Monate ab Eingang

Für E-Mail-Kommunikation sowie für Daten aus tatsächlich zustande gekommenen Geschäftsbeziehungen können abweichende gesetzliche oder geschäftlich erforderliche Speicherfristen gelten.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die betreffenden Daten für die Dauer dieser Verpflichtungen gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage besteht.

22. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
  • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO gemäß Art. 21 DSGVO

Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

kontakt@daal-entruempelungen.de

23. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Für uns zuständig ist grundsätzlich:

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Maternistraße 17
01067 Dresden
Deutschland

Telefon: +49 351 85471-101
E-Mail: post@sdtb.sachsen.de

24. Datenschutzbeauftragter

Für unser Unternehmen besteht derzeit keine Verpflichtung zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten. Es wurde daher kein Datenschutzbeauftragter bestellt.

25. Sicherheit der Datenverarbeitung

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Veränderung, unbefugte Offenlegung oder unberechtigten Zugriff zu schützen.

Hierzu gehören unter anderem:

  • TLS-verschlüsselte Datenübertragung
  • private Speicherung hochgeladener Fotos
  • serverseitige Verarbeitung von Anfragen und Uploads
  • restriktive Datenbank- und Storage-Zugriffsregeln
  • zeitlich begrenzte Galerie-Zugriffe
  • zeitlich begrenzte signierte Foto-URLs
  • automatische Löschprozesse
  • keine öffentliche Datenbank- oder Storage-Freigabe

26. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Stand: September 2026

Die Anbieterangaben finden Sie im Impressum.